jeudi 1 septembre 2011

Etsy mode d'emploi

Je ne vous présente plus Etsy.
Si vous me suivez régulièrement, vous connaissez mon penchant pour les articles didactiques et le temps que je passe à chiner sur cette plateforme américaine réservée à la vente de créations handmade et objets vintage (dans une moindre mesure) ne vous a pas échappé.
Il était donc logique que l'envie me prenne un jour de vous parler plus amplement du fonctionnement de mon cher Etsy.

Une plateforme américaine (créée en 2005), certes, mais les vendeurs - vendeuses surtout - sont originaires de tous les pays.
Chacun est libre de s'inscrire sur Etsy, pour créer sa propre boutique de vente, ou uniquement pour acheter, comme moi.

Le pendant européen d'Esty, à une moindre mesure, est Dawanda. Et plus récemment, et à moindre échelle, en France, nous avons A little Market. Très sympathique ce dernier, je ne dis pas le contraire, mais the best are on Etsy.

So, restons sur Etsy.
Etsy a ma préférence et je ne manque pas d'aller y faire un tour tous les jours, et même plus qu'une fois !

1 - Page d'accueil



La page d'accueil propose une sélection d'articles - Handpicked items from Treasury lists-, tirés de différentes boutiques, et sélectionnés  par les membres d'Etsy (vendeurs et/ou acheteurs) suivant des critères de concordance divers (couleurs, etc.)
Cette sélection d'articles est mise à jour plus ou moins régulièrement, suivant la localisation que vous avez choisie (cf bas de la page d'accueil).

2 - Bas de la page d'accueil

C'est en bas de page que vous pouvez choisir d'aller sur une version autre que celle US : allemande, anglaise, française ou hollandaise. Je vous conseille de rester sur la version américaine qui reste encore la plus complète.

De même pour la zone géographique ciblée, laisser l'option Everywhere qui permet de conserver les produits de la page d'accueil US. Ainsi, les Handpicked items sont actualisés toutes les 1/2 heures environ. Ce qui est encore loin d'être le cas si vous optez pour une zone géographique limitée à la France.

La page d'accueil vous permet également d'accéder directement à votre profil, votre compte, vos favoris et vos conversations avec les différents vendeurs via la barre de navigation d'Etsy (cf image ci-dessus).

Vous avez flashé sur un article de la page d'accueil ?
Vous cliquez immédiatement dessus pour en savoir plus.


3 - Article

Vous pouvez également voir la boutique dont est tiré l'article en cliquant sur Shop ou More from this shop.


4 - Boutique

Dans la boutique, une barre horizontale présente une sélection d'articles tirés de cette boutique et au-dessous, vous avez la présentation de tous les articles via des vignettes cliquables. 
Par défaut, les articles sont classés du plus récent ajouté à la boutique au plus ancien.
Dans la colonne de gauche, vous avez la possibilité de ne sélectionner qu'une seule catégorie d'articles, comme les sacs, par exemple, complètement au hasard...

Vous avez  flashé sur un ou plusieurs articles dans cette boutique ?
Vous avez alors la possibilité de mettre l'article dans votre panier - Add to cart vert - ou de le mettre dans vos favoris en cliquant sur le bouton juste à côté du Add to cart.

5 - Favoris

La page des vos favoris - accessible via le coeur figurant dans la barre de navigation d'Etsy - vous permet de voir tous les articles que vous avez placés dans vos favoris, classés du plus récent au plus ancien.
Vous accédez ici aussi à vos boutiques favorites, à votre ou vos Treasury list(s) d'Handpicked items, si vous en avez créées.

Attention, cela suppose que vous ayez créé votre propre compte au préalable.
Vous pouvez y aller les yeux fermés. Il n'y a évidemment aucune obligation d'achat.

Un retour par la page d'accueil, un coup de coeur pour un autre article, et hop, dans le  panier !

Maintenant, il vous faut passer à la caisse.
Sachez qu'il faudra régler vos achats auprès de chacun des vendeurs. C'est le principe même de ces plateformes de vente.


6 - Panier d'achat

Pas de souci car les frais de port sont plus que raisonnables, en général, sur Etsy. 
L'équivalent du Colissimo recommandé n'est pas imposé d'office et depuis que je commande dans les boutiques d'Etsy, j'ai toujours bien reçu mes articles à domicile, en provenance des quatre coins du monde.
Sachez qu'il est également toujours possible de contacter directement le vendeur par un message afin de discuter directement des frais et modes d'expédition. Ne comprenez pas par là qu'on peut marchander comme dans un souk sur Etsy, mais si les coûts vous semblent un peu élevés et pas forcément justifiés, n'hésitez pas à formuler une demande. 
De plus, tous les vendeurs ne maîtrisent pas forcément les arcanes de la détermination des frais de port, et de leurs cumuls en cas d'achat multiple !

Une fois votre achat payé (avec Paypal, carte Visa ou autre), le vendeur - s'il est un bon vendeur - ne manquera pas de vous contacter pour vous informer qu'il a bien pris en compte votre commande, via les Conversations (accessible via la barre de navigation d'Etsy).

Voilà, nous avons quasiment fait le tour de tout ce qu'il y a savoir pour bien se débrouiller sur Etsy !


Retenez que pour découvrir plein de nouveaux articles/nouvelles boutiques sympas, vous pouvez :

  • évidemment cliquer sur les articles proposés en page d'accueil, les Handpicked items (photo 1)
  • cliquer sur les Recently listed items, les articles les plus récents enregistrés sur Etsy, tout en bas de la page d'accueil (photo 2)
  • lire l'interview de la créatrice (ou teur), en lien sur le blog d'Etsy - mise à jour tous les deux ou trois jours - (photo 7 ci-dessous),
7 - Milieu de la page d'accueil
  • cliquer sur les propositions de nouveaux articles tirés des boutiques et/ou articles que vous avez déjà listés dans vos favoris You might like (photo 7)
  • aller fureter dans les favoris de vos vendeurs/deuses préférés - quand ils sont rendus publics - ou même dans les miens !


Et n'oubliez pas !
En achetant des articles sur Etsy, vous contribuez à faire vivre des petits vendeurs très très talentueux pour certains, et vous avez la joie d'avoir des produits originaux, uniques et que vous ne retrouverez pas chez vos voisines !

Si avec ça je ne vous ai pas convaincus... ;-)
Rendez-vous sur Hellocoton !

19 commentaires:

  1. Coucou Céline,
    Je n'ai rien à vendre et tout à donner ...

    Maintenant l'information reste intéressante, surtout que l'initiative a des objectifs nobles !
    Et j'adhère !

    Je vais donc me rendre sur le site, et le glisser dans mes favoris ... à découvrir

    Bisous

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  2. ☼ Patricia : Tu n'as peut-être rien à vendre, mais tu auras peut-être envie d'acheter ! ;-)

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  3. Message de service : ton blog est illisible (caractères blancs sur fond clair, beaucoup trop petits...).

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  4. ☼ Nicolas : Ah bon ? Tu trouves ?
    Je n'y avais jamais pensé car je n'ai pas ressenti d'inconfort au niveau de la lecture jusqu'alors.
    Tu es le premier à faire cette remarque mais j'en prends note. ;-)

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  5. ☼ Nicolas : hi, hi, hi ! Tu n'as certainement pas complètement tort, et peut-être que d'autres personnes l'ont pensé mais n'ont pas osé me le dire ! ;-)

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  6. J'ai le meme probleme avec mes yeux un peu fatigues
    Merci pour l'info :-)

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  7. Ça vous paraît plus net si je mets le texte carrément en blanc ? Avant, il était plutôt crème.
    Moi, ça me semble mieux !

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  8. Merci pour ce "Esty pour les Nuls" très instructif ! (et moi la lisibilité ça va sinon).

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  9. ☼ Bulles : je n'ai pas osé titrer "Etsy pour les Nuls", même si c'était dans l'esprit. J'avais peur que ça fasse un peu trop prétentieux. ;-)

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  10. Céline,
    coucou et bisous,
    J'ai commandé deux petites choses (coquetterie oblige) j'attends mon colis et je tiens informée de la performance du site
    bisous

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  11. ☼ Patricia : mais tu es déjà complètement convertie ! ;-)
    Pour ce qui est de la "performance du site", il faut plutôt parler de "performance des vendeurs". Si les articles que tu as commandés sont déjà fabriqués, l'envoi devrait vite suivre, mais souvent, les produits sont "made to order" uniquement. Il faut donc laisser le temps à la personne de les réaliser.

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  12. Oui, heu, et celui là... Super clair Vous en pensez quoi ? http://www.citizart.com/temoignages-de-createurs.aspx

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  13. ☼ Créateurs d'art et d'Artisanat : merci pour le lien. Je vais donc découvrir, et si j'y trouve mon bonheur, soyez sûrs que je ne manquerai pas de faire un article sur votre site !

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  14. Je deviens, jour après jour, de plus en plus fan d'ETSY aussi... même si qqfois je peine à trouver vraiment ce que je cherche et j'ai du mal à me balader. C'est si vaste...

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  15. Alice : c'est vrai qu'il faut parfois chercher longtemps quand on veut trouver quelque-chose de bien précis.
    Mes plus chouettes trouvailles, je les ai faites au hasard, grâce à la home page, ou bien en cliquant de favoris en favoris.

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  16. J'hésite à commander sur ETSY (surtout lorsque cela concerne les USA), dois-je craindre ou non ce type de transactions ? (il y a tellement de belles choses que j'ai envie de craquer :D)

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    1. Je n'ai jamais eu aucun souci avec les nombreuses commandes que j'ai passées sur etsy, aux quatre coins du monde.
      Dans le pire des cas, si vous tombiez sur un "mauvais" vendeur (scénario catastrophe : vous avez payé mais vous ne recevez jamais l'article et le vendeur ne vous répond pas, ou dit qu'il n'est pas responsable si vous ne recevez rien), je pense qu'il doit y avoir moyen de contacter etsy pour porter une réclamation contre le vendeur et se faire rembourser.
      Cela ne m'est jamais arrivé sur etsy mais sur alittlemercerie.com oui, et j'ai fini par être remboursée.
      Donc non, aucun souci, faites-vous plaisir !

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  17. Salut,

    Je compte acheter 4 articles sur Etsy, provenant tous de la même boutique. Il est écrit que les frais de livraison sont de 2.52€ seul ou 0,23€ avec un autre article. Toi qui semble avoir de l'expérience d'achat sur Etsy, peux-tu me dire comment ça fonctionne un peu ce système de frais de livraison ? Parce que tout est livré dans un seul et même carton, non ? Si c'est le cas, je ne comprends pas pourquoi je dois payer des frais de livraison individuellement pour chaque article ??
    Merci de ton aide,
    Louise.

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